* Wojciech Haman – Szef to nie jest misja, szef to zawód. I jak każdy zawód wymaga odpowiednich narzędzi. My nazywamy je „kamizelkami ratunkowymi”. Pomagają one przejść szefowi przez trudne sytuacje.

* Jerzy Gut – Bardzo lubię polskich szefów, bo są zaradni, kreatywni i odporni na stres.  Ale mamy jedno poważne ograniczenie – nie umiemy współpracować, a bez współpracy trudno jest rozwijać jakikolwiek biznes.

DZIEŃ I

1. Wstępny kontrakt. Rozpoznanie potrzeb oraz oczekiwań uczestników.

2. Szef to zawód – wykład o filozofii szefowskiej i wymiana doświadczeń.

3. Podstawowe narzędzia budowania dobrego kontaktu z podwładnym:

• odsłanianie intencji oraz interesów szefa – przeciwdziałanie destrukcyjnym projekcjom,
• trudne pytania – zdobywanie ważnych informacji o podwładnym oraz podejmowanie ważnych tematów,
• parafraza interesów podwładnego, zapobieganie nieporozumieniom i otwieranie wielu możliwości do zaspokojenia potrzeb pracownika (ćwiczenia w parach i trójkach)

4. Model negocjacji nastawionych na współpracę. Podstawowy sposób regulowania konfliktu interesów oraz budowania współpracy i współodpowiedzialności w relacji szef – podwładny. (psychodrama, zapis i analiza video.)

5. Szef w polu decyzji. Trenowanie algorytmu przekazywania trudnej decyzji i profesjonalnego odmawiania pracownikom. (psychodramy, zapis i analiza video, praca w podgrupach).

6. Jak odmawiać pracownikom, profesjonalnie zwalniać i przekazywać niewygodne polecania służbowe? Trening z wykorzystaniem algorytmu trudnej decyzji i bazowych technik asertywności szefa:

• zdarta płyta,
• stawianie granic,
• negocjacje nastawione na współpracę

DZIEŃ II

1. Expose szefa. Wyznaczanie podwładnym granic i komunikowanie maksymalnych preferencji zgodnie z systemem wartości szefa. Psychodramy – indywidualne wystąpienia.

2. Algorytm karania i nagradzania. Jak motywować podwładnych i budować ich odpowiedzialność wdrażając negatywne i pozytywne konsekwencje.

(psychodramy z używaniem bazowego standardu, praca w podgrupach).

3. Rozszerzenie listy możliwych sankcji i dolegliwości oraz nagród i sposobów doceniania – „burza mózgów”.

4. Typowe trudne sytuacje w roli szefa. Jak kształtować u podwładnych postawę samodzielności i odpowiedzialności w sytuacji konfliktu interesów?

(psychodramy, trenowanie nowych narzędzi psychologicznych).

5. Szef w polu prośby. Ćwiczenie używania algorytmu od prośby do negocjacji, który wymusza postawę odpowiedzialności i zjednuje przełożonego do współpracy.

DZIEŃ III

1. Jak przeciwstawiać się osłabnięciu entuzjazmu u pracowników oraz mobilizować ich do działań w polu, na który mają wpływ?

2. Algorytm radzenia sobie z narzekającymi i „marudzącymi” pracownikami:

• wysłuchać i wzmocnić, przypominając pozytywy,
• pomóc nazwać problem do rozwiązania na poziomie zagrożonych interesów i granicy wpływu,
• wysiłek podwładnego, współpraca i pomoc szefa, albo sankcje za niechęć do współpracy i brania odpowiedzialności.

3. Szef w roli mediatora. Jak rozwiązywać konflikty w zespole, „zmuszając” podwładnych do współpracy i odpowiedzialnej postawy (psychodramy, praca w małych grupach, trenowanie algorytmu mediacji)

4. Planowanie realnych zmian w działalności w relacji szef- podwładny oraz podsumowanie szkolenia.

Pobierz plan szkolenia

Szefów, którzy chcą budować odpowiedzialny i samodzielny zespół.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany terminu warsztatów w przypadku nie zebrania minimalnej liczby uczestników.

Warunkiem uczestnictwa jest przesłanie zgłoszenia mialem na adres biuro@kontraktosh.pl oraz wpłata przed szkoleniem.

Zapewniamy także specjalną gwarancję naszej firmy – osobom niezadowolonym z warsztatu zwracamy pieniądze za usługę (odliczając tylko koszty utrzymania).

W przypadku odwołania swojego uczestnictwa na mniej niż 7 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia, zastrzegamy sobie prawo nie zwracania całej kwoty za szkolenie.

.